Come comprare:

1. Scegliere la categoria (Donna, uomo ecc..)
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Per ulteriori informazioni o per ricevere supporto tecnico, inviare una mail a info@dantecalzature. com o telefonare allo 0547/27443 e chiedere di Letizia (Web Designer e Online Seller)

RESI:

In quali Paesi si può comprare online?
Adesso puoi effettuare i tuoi acquisti in:
Estonia (17,40€)
Lettonia (17,40€)
Lituania (17,70)
Polonia (16,60)
Repubblica Ceca (14,40)
Slovacchia (14,10)
Ungheria (16,70)
Slovenia (16,40)
Romania (14,40)
Bulgaria (17,40
Croazia 18,10
Austria 9,60
Germania 9,40
Grecia 21,20
Belgio /lussemburgo 10,20
Francia 11,40
Corsica 30, 20
Olanda 10,20
Spagna 13,10
Baleari 14,10
Portogallo 18,10
inghilterra 15,10
Irlanda 17,80
Danimarca 12
Finlandia 18,50
Svezia 15,00

Spedizioni in ITALIA gratuite escluse le regioni CALABRIA, SICILIA, e SARDEGNA

Qual è la politica di adeguamento dei prezzi?
Non effettuiamo adeguamenti per articoli il cui prezzo originale sia stato ribassato.
Riceverò lo stesso prodotto che vedo nella foto?
Sì, tranne nei casi di prodotti artigianali in cui la finitura potrebbe essere leggermente diversa.

Posso ricevere periodicamente informazioni al mio indirizzo email sulle ultime novità ed offerte di Dante Calzature?
Sì. Basta iscriversi alla Newsletter e riceverai informazioni sulle ultime novità, sui Lookbook e sugli eventi di Dante Calzature.

Come posso essere sicuro di aver effettuato l’acquisto in modo corretto?
Una volta effettuato l’ordine riceverai un messaggio di conferma al tuo indirizzo Email. Se non ti arriva, contattaci!

Posso conoscere lo stato dell’ordine?
Una volta effettuata la spedizione riceverai il Tracking Code del corriere per essere sempre aggiornata sullo stato della consegna.

Posso annullare l’ordine?
Si, puoi inviare una mail a info@dantecalzature.com entro 24H dall’avvenuto pagamento.

Cosa devo fare se mi arriva un articolo difettoso?
Dante Calzature vende solo articoli in perfette condizioni e pertanto se in caso eccezionale dovessi ricevere un  prodotto difettoso contattare il nostro Customer Care.

Cosa devo fare se mi arriva un articolo sbagliato?
Se per errore ti arriva un articolo che non hai richiesto ti preghiamo di contattarci per il reso e il rinvio dell’articolo richiesto.

PAGAMENTO

Quale forma di pagamento posso utilizzare per effettuale l’acquisto?
è possibile pagare con PayPal, carte di credito, bonifico bancario o pagamento in shop.

SPEDIZIONE

Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?
I tempi di consegna sono di 3 Giorni lavorativi dalla consegna del pacco al corriere.

Dove posso ricevere il mio ordine?
Puoi riceverlo presso l’indirizzo prescelto (domicilio, ufficio, ecc., casella postale) o presso il punto vendita Dante Calzature, Viale Mazzoni 9, Cesena.

Il paese di consegna può essere diverso da quello d’acquisto?
Il paese di consegna può essere diverso, pagando però le spese di spedizioni previste per ciascun luogo di consegna.

Quanto ci mette l’ordine ad arrivare?
i tempi di consegna sono di 3 giorni lavorativi a partire dalla presa in carico del corriere.
Per le spedizioni all’estero i tempi possono variare a seconde della destinazione.

A quanto ammontano le spese di spedizione?

Per le consegna in italia la spedizione è GRATUITA
Per l’estero elenchiamo qui sotto le tariffe applicate per i vari paesi.

Estonia (17,40€)
Lettonia (17,40€)
Lituania (17,70)
Polonia (16,60)
Repubblica Ceca (14,40)
Slovacchia (14,10)
Ungheria (16,70)
Slovenia (16,40)
Romania (14,40)
Bulgaria (17,40
Croazia 18,10
Austria 9,60
Germania 9,40
Grecia 21,20
Belgio /lussemburgo 10,20
Francia 11,40
Corsica 30, 20
Olanda 10,20
Spagna 13,10
Baleari 14,10
Portogallo 18,10
inghilterra 15,10
Irlanda 17,80
Danimarca 12
Finlandia 18,50
Svezia 15,00

Posso controllare lo stato dell’ordine?
Sì, allegheremo con la mail di conferma il tracking del corriere per verificare lo stato della spedizione.

Qual è il processo di consegna a domicilio?
Se hai scelto la modalità consegna a domicilio, ti invieremo un messaggio di posta elettronica per confermarti la spedizione (una volta uscito l’ordine dal magazzino) ed un altro messaggio con il codice di tracking dell’ordine

Qual è il processo di consegna presso il punto vendita?
Se è stata scelta la modalità di consegna in negozio ti comunicheremo l’arrivo della merce con un sms (hai 15 giorni di tempo per ritirare la merce). È necessario mostrare il numero d’ordine e un documento identificativo della persona che lo ritira.

RESTITUIZIONI

Le restituzioni sono a pagamento?

Si, i resi sono a pagamento, e per quanto riguarda la restituzione
del prodotto è necessario rispedirlo al mittente (transazione a carico del cliente), successivamente per ottenere un nuovo prodotto, una volta scelto e accordato con il nostro Customer Care, anche in questo caso la spedizione è a carico del cliente per una cifra fissa di €10,00.

Come posso restituire un prodotto?
il modo più semplice per restituire l’articolo è portarlo presso il nostro shop Dante Calzature, viale amazzoni 9, cesena.
Le nostre addette vendite ti aiuteranno alla scelta del prodotto sostitutivo (pari cifra o superiore).
Per la restituzione a domicilio  è necessario rispedirlo al mittente (transazione a carico del cliente), una volta arrivato a destinazione, verrai contattato dal nostro Customer Care che ti aiuterà alla scelta del prodotto sostituivo di pari o superiore cifra.
Successivamente per la spedizione verrà chiesto un costo fisso di €10.00.
I prodotti devono essere in perfetto stato, presentare relativo imballaggio e (scatola per la calzatura) e scontrino fiscale (allegato all’interno del packaging), per effettuare il reso hai tempo 30 giorni dalla data dell’acquisto, ( fa fede la data sullo scontrino)

Dove posso trovare il mio scontrino?
verrà allegato all’interno del packaging.
Non dimenticare che è indispensabile per eventuali cambi.

Qual è il termine di scadenza per restituire un articolo?
Il termine di scadenza per le restituzioni è di 1 mese a partire dall’e-mail di conferma d’ invio. Tale agevolazione è un’aggiunta rispetto al tuo diritto di restituire l’articolo entro 14 giorni dalla data di ricezione dell’ordine.
cosa devo fare se l’importo del cambio è inferiore/superiore?
nel caso specifico che l’importo sia inferiore, è necessario raggiungere almeno la stessa cifra, aggiungendo al carrello un altro prodotto tra una vasta scelta di calzature, abbigliamento e accessori che troverai sul nostro sito.
Non è possibile emettere buoni.
Nel caso in cui la cifra sia superiore è necessario effettuare un’aggiunta di pagamento, secondo le modalità previste (bonifico ecc..) della cifra restante e 10,00€ fisse di spedizioni.
Solo effettuando il pagamento delle spese di spedizioni e del raggiungimento della cifra totale potrà partire la spedizione.

MODIFICHE

nel caso in cui l’acquisto è stato effettuato in maniera involontarie e non definitiva è possibile modificarlo o eliminarlo entro 24 ore dal pagamento, comunicandolo al nostro Customer Care tramite mail info@dantecalzature.com o telefonicamente allo 0547/27443.
Una volta partita l spedizione non sarà più possibile modificare (se non attraverso il reso, vedi sezione resi) o eliminare l’acquisto.
In alcun caso non verranno emessi buoni o restituita la cifra monetaria.